Une fissure est une fêlure ou une fente apparaissant sur une surface (plafond, mur, carrelage) à l'intérieur ou à l'extérieur de votre logement. Si les fissures peuvent être liées à des défauts de construction (malfaçons, matériaux de mauvaise qualité, au cours des années, les sols et les bâtiments évoluent et l'apparition de fissures est presque inévitable. Selon leur taille, leur épaisseur et leur emplacement, les risques encourus ne sont pas les mêmes. Les fissures pouvant apparaître dans votre maison sont dans la plupart des cas sans risques, cependant il faut veiller à ce qu'elles ne s'agrandissent pas, au risque de finir par devenir alarmantes. Plusieurs types de fissures existent :

• Les microfissures : il s'agit des fissures les plus petites, elles ne dépassent généralement pas 0,2 mm de largeur. Elles ne sont pas dangereuses en principe mais peuvent être traitées afin d’éviter tout problème d’humidité comme les mérules des maisons par exemple.
• Les fissures légères ou fines : il s'agit de fissures ne dépassant pas les 2 mm de largeur. Elles ne sont pas dangereuses mais peuvent être traitées en amont afin d'anticiper leur extension et la fragilisation de votre maison.
• Les fissures profondes : aussi appelée "fissures lézardes" : il s'agit de fissures supérieures à 2mm. Ce type de fissure peut traverser les murs de part et d'autre, de manière irrégulière. Elles sont généralement dues à un problème de sol ou un défaut au niveau des fondations de votre maison. Ce type de fissure peut être dangereux, il faut donc agir le plus rapidement possible et convenir rapidement d'un rendez-vous avec un expert en fissure de bâtiment.

Que votre maison soit neuve ou ancienne, des fissures peuvent apparaître à n'importe quel moment. Tous les types de fissures ne vous exposent pas à des risques importants, il est primordial de bien vous renseigner sur les causes et le type de fissure auquel vous faites face afin de savoir comment agir au mieux.

S'il s'agit d'une microfissure, il est important de surveiller cette dernière afin qu'elle ne s'élargisse pas. Faites appel à un expert le plus rapidement possible si vous constatez que les fissures s'élargissent et que de nouvelles apparaissent rapidement. D'autres signes peuvent vous alerter en plus de l'élargissement des fissures dans votre habitation, notamment :

• des craquements dans votre maison
• des infiltrations d'eau
• des problèmes d'humidité

Acheter une maison fissurée : quelles précautions ?

Avant la signature de l'acte de vente d'une maison qui se fissure, prenez la précaution de vous renseigner sur l’origine de ces fissures, les risques qu’elles comportent en obtenant l’avis d’un spécialiste sur leur dangerosité. Vous pouvez acheter une maison qui se fissure à condition de prendre en compte le coût de la remise en état, pouvant être très élevées, notamment s'il s’agit de fissures sur la façade ou la structure de la maison en elle-même.

Vendre une maison avec des fissures est possible. En tant que propriétaire, vous pouvez demander une expertise pour rassurer les potentiels acheteurs. Ne tentez en aucun cas de cacher les fissures ! L’acheteur pourra se retourner contre vous.

L’assurance habitation peut prendre en charge les fissures apparaissant à l'intérieur et à l'extérieur de votre maison dans certaines situations. Autrement dit, seules les fissures liées à une catastrophe naturelle, un dégât des eaux, à un incendie ou à tout autre sinistre garanti par votre contrat peuvent être pris en charge par votre assureur. Pensez à consulter les conditions générales et particulières de votre contrat ou à contacter votre assureur afin d'en savoir plus.

Le contrat d'assurance habitation vous permet de bénéficier d'une prise en charge adaptée à vos besoins et à votre situation. Les garanties de l'assurance habitation que vous avez souscrites vous permettent d'être indemnisé dans plusieurs situations en cas de fissures.

Avec la garantie catastrophe naturelle de l'assurance habitation, vous pouvez être indemnisé si les fissures de votre logement sont dues à une inondation, une sécheresse... La catastrophe naturelle devra être l'objet d'un décret ministériel de votre commune déclarant l'état de catastrophe naturelle dans le Journal Officiel. Vous avez par la suite 10 jours pour déclarer cet incident à votre assureur et être indemnisé le cas échéant dans les meilleurs délais. La sécheresse et l'inondation sont les principales catastrophes naturelles qui peuvent engendrer des fissures dans votre logement. En effet, selon le type de sol sur lequel est construit votre maison, certains sont plus ou moins sensibles à ce type de sinistre.

La plupart du temps, les fissures causées par autre chose qu'une catastrophe naturelle ne seront pas prises en charge par votre assurance habitation.

Grâce à la garantie dégâts des eaux du contrat d'assurance habitation, si un sinistre du type dégâts des eaux survient dans votre habitation (fuite d'eau, humidité) et provoque des fissures, votre assureur le prendra en charge dans la plupart des cas.

Lisez attentivement les conditions générales et particulières de votre contrat afin de connaitre précisément l'étendue de votre couverture.

Quels recours en cas de fissuration d’une maison neuve ?

En cas de fissure dans votre logement neuf (ayant moins de 10 ans), selon les modalités de votre contrat d'assurance habitation vous pouvez être indemnisé en cas de catastrophe naturelle, dégâts des eaux, incendie... Si vous venez d'acquérir une maison neuve et que votre logement présente des fissures lors de la réception du chantier ou de la vente, vous devez signaler la présence de ces fissures, leur taille ainsi que leur emplacement à votre assureur.

Une fois le signalement effectué à votre assureur, rédigez un courrier recommandé avec accusé de réception au constructeur en indiquant une fois de plus, le nombre de fissures, leur taille et leur position. Vous pouvez également y joindre des photos afin d'attester la situation. D'autres garanties peuvent vous couvrir en dehors de l'assurance habitation, comme :

• La garantie décennale, souscrite par le maître d’œuvre (le professionnel du bâtiment en charge du chantier) : cette garantie vous couvre en cas de sinistres ou dommages affectant la solidité de votre maison pendant 10 ans à partir de la réception du chantier. Cette garantie prend en charge les fissures profondes affectant la solidité de votre maison, les fissures légères et superficielles ne pourront pas être couvertes.
• La garantie de parfait achèvement : cette garantie couvre l'ensemble des défauts d'un ouvrage mal exécuté pendant 1 an après la fin des travaux.
• L’assurance dommages-ouvrage : cette garantie est obligatoirement souscrite par les propriétaires faisant des travaux de construction. Elle vous protège pendant 10 ans après la réception des travaux et vous permet d'être indemniser plus rapidement qu'avec la garantie décennale qui nécessite une décision de justice.
• La responsabilité civile professionnelle qui couvre les dommages causés par l’artisan ou la société de construction.

Fissure d’une maison ancienne : que faire ?

Si votre maison a plus de 10 ans, celle-ci sera considérée ancienne et la garantie décennale du constructeur ne s’appliquera pas : les frais de réparation seront donc à votre charge.

Cependant, avec la garantie légale des vices cachés prévu à l’article 1641 du code civil, les réparations des fissures de votre maison ancienne peuvent être prises en charge par votre assurance habitation : vous venez d’acheter une maison ancienne et vous remarquez après la vente des fissures importantes qui n’ont pas été mentionnées par l’ancien propriétaire ? Vous pouvez être indemnisé grâce à la garantie des vices cachés jusqu’à 2 ans après l’achat de votre maison.

Comment faire expertiser une fissure ?

Pour réaliser une expertise des fissures, vous devez vous adresser à un professionnel, expert en bâtiment ou architecte. En effet, ces professionnels possèdent les compétences techniques nécessaires qui permettent d’évaluer le risque lié aux fissures et de vous proposer un diagnostic et des solutions.

Sachez que les fissures de votre habitation sont dues généralement à des inondations ou des périodes de sécheresse. Dans la plupart des situations, votre assurance habitation vous couvrira grâce aux différentes garanties que vous avez souscrites dans votre contrat. Si vous constatez des fissures importantes dans votre maison, il convient de faire une déclaration dès constatation de celles-ci .

Comment déclarer des fissures à votre assureur ?

Cas d'une catastrophe naturelle (inondation, sécheresse, etc.)

• Vérifiez que votre maison est située dans une zone faisant l’objet d’un arrêté interministériel constatant l’état de catastrophe naturelle. Pour en savoir plus, vous pouvez vous renseigner auprès de votre mairie. Si ce n’est pas le cas, pas de panique : vous pouvez vous rendre dans votre mairie et faire une déclaration de fissures. Votre mairie pourra alors rassembler les déclarations de plusieurs habitants de la commune sinistrée et ainsi demander à la préfecture la reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle.
• Déclarez le sinistre à votre assureur dans les 30 jours. Veillez bien à respecter les délais : un retard de déclaration de sinistre peut conduire à une déchéance de droit, c’est-à-dire que vous ne serez pas indemnisé.

Cas d'un dégât des eaux ou d'un incendie

• Faites expertiser les dégâts suite à une fuite d’eau par exemple, ou un incendie. Généralement, l'expert se déplace sur les lieux pour constater les dégâts et essayer de déterminer les causes du sinistre. Il peut aussi faire son constat à partir de photos, sans se rendre personnellement sur le lieu du sinistre. Il rédige un rapport d'expertise. Le rapport sert de base à l'assurance pour vous proposer une indemnisation. C’est l'assureur qui paie l'expert qu'il a désigné. Mais si vous avez demandé une contre-expertise, il est possible que les frais de cette 2ème expertise soient à votre charge.
• Rédigez et envoyez une déclaration de sinistre à votre assureur une fois le décret publié.

Pour réparer une fissure dans votre maison, il est recommandé de faire appel à un professionnel. En effet, certaines fissures peuvent être dangereuses, il est donc important que les réparations soient réalisées par un expert en bâtiment.

Si après expertise, la fissure est superficielle, vous pouvez suivre ces étapes afin de la réparer vous-même :

• Protégez votre lieu d'intervention en plaçant une bâche en plastique sur le sol afin de recueillir les potentiel débris,
• Bien nettoyer la surface sur laquelle la fissure est présente à l’aide d’une brosse,
• Écartez la fissure à l’aide d’un outil adapté (pointe grattoir triangulaire ou d’une pioche) en portant un équipement de sécurité (casque, lunettes, gants),
• Poncez et dépoussiérez à nouveau la fissure,
• Humidifiez la fissure à l’aide d’un petit pinceau,
• Appliquez de l’enduit et laissez sécher,
• Raclez le produit en trop à l’aide d’un couteau américain ou d’une spatule,
• Poncer à nouveau,
• Appliquez une sous-couche ou une peinture diluée pour les finitions.

En cas de microfissure, un tel traitement est inutile : si les fissures sont sans danger, une nouvelle couche de peinture ou de crépi suffira à les masquer.

Avant d'effectuer des réparations de fissures, une expertise de la part d'un bureau d'étude est indispensable afin d'évaluer la gravité de la fissure et indiquer quelle est la réparation la plus adaptée. L'intervention d'un expert peut coûter entre 600 et 1000€.

Les coûts de réparation varient selon :

• Le type de fissure
• La superficie du logement
• Le nombre de fissures et leurs tailles
• Les tarifs du bureau d’expertise choisi.